KAJIAN KES
Secara kolektifnya, Kami di Awan Bayu telah berjaya dan mempunyai pengalaman dalam melaksanakan pelbagai projek berkaitan dengan teknologi maklumat dan komunikasi didalam pelbagai bidang. Berikut Ialah sebahagian daripada projek yang telah kami jayakan.
Teknologi perniagaan sumber terbuka
Sebuah Syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC) telah merancang untuk melaksanakan sejumlah besar projek berasaskan IT dalam tempoh tiga tahun. Awan Bayu telah dipilih sebagai pejabat IT-PMO melalui proses tender terbuka yang ketat berdasarkan pengetahuan mendalam dan keupayaan kami untuk melaksanakan serta mencapai hasil yang berjaya.
Pelan Strategik IT (ISP) yang terdiri daripada dua fasa;
Fasa 1 yang merangkumi tiga belas projek teras IT dan lima belas hasil utama yang perlu disiapkan dalam tempoh 12 bulan. Fasa ini memerlukan kepakaran teknikal, perolehan dan pengurusan yang berpengalaman sepanjang program dijalankan.
Cabaran utama yang dihadapi oleh klien kami ialah kekangan sumber dalaman yang tidak mampu untuk menguruskan pelbagai projek serentak — terutamanya apabila projek tersebut memerlukan pelbagai kemahiran teknologi dan pengetahuan perniagaan dalam bidang perundingan, pengurusan projek, dan dokumentasi. Sebarang kelewatan dalam pelaksanaan ISP boleh memberi kesan besar terhadap pertumbuhan KPI syarikat. Klien juga mencari kaedah untuk melatih serta memperkasakan sumber dalaman mereka bagi menguruskan program sebegini pada masa hadapan.
- Menyemak, menyusun semula dan mendokumentasikan Pelan Kerja Strategik IT bagi tahun semasa.
- Berdasarkan semakan keperluan projek, mencadangkan Rangka Kerja IT Teras dan inisiatif IT masa hadapan.
- Mengurus keseluruhan Program IT bersama semua pihak berkepentingan dalam syarikat.
- Memudah cara pelaksanaan pelan dan rangka kerja IT bagi tahun ke-2 dan ke-3.
- Memindahkan pengetahuan dan kepakaran IT-PMO kepada pelanggan.
Klien akan memutuskan untuk menubuhkan dan menyerahkan pengurusan IT-PMO (Pejabat Pengurusan Projek IT) kepada pihak luar sebagai lanjutan kepada Jabatan Perkhidmatan Korporat (Shared Services) mereka. Awan Bayu akan menyediakan tiga perkhidmatan utama melalui IT-PMO yang telah dioutsourcekan iaitu: Perundingan, Pengurusan Program, dan Perkhidmatan Dokumentasi berdasarkan model Build-Operate-Transfer (BOT).
Dalam peringkat pertama projek, kami akan menubuhkan pejabat pengurusan projek berasaskan amalan terbaik PMI™. Dokumentasi dilakukan terhadap proses sedia ada, aliran kerja dan struktur pelaporan. Bersama-sama dengan klien, kami akan mencipta aliran kerja baharu serta struktur pelaporan dan eskalasi yang lebih berkesan.
Semua projek — sama ada yang telah siap, sedang berjalan atau yang akan datang akan didokumentasikan dan disepadukan ke dalam Dashboard menyeluruh serta Pelan Kerja Program (bagi hasil tahunan ISP). Kami menggunakan metodologi unik kami dalam menguruskan program IT sebegini dan menyesuaikannya dengan persekitaran klien.
Yang paling penting, ialah sasaran dan KPI yang ditetapkan serta dipersetujui oleh kedua-dua pihak untuk menilai kejayaan dan pulangan pelaburan (ROI). Sebahagian daripada kriteria kejayaan termasuk pengukuran bagi kejayaan model BOT.
KPI yang ditetapkan bukan sahaja berjaya dicapai malah sebahagiannya melebihi keperluan prestasi yang dinyatakan dalam Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA) kontrak tersebut.
Sebuah kumpulan konglomerat besar yang beroperasi di Asia, Amerika Syarikat dan Amerika Selatan dengan perolehan tahunan kumpulan hampir RM18 bilion, serta menyediakan pekerjaan kepada lebih 24,000 orang.
cabaran
Kumpulan ini telah beroperasi selama lebih daripada 80 tahun. Dengan warisan dan budaya yang dibina selama beberapa dekad, mereka telah berkembang menjadi peneraju utama dalam industri masing-masing. Namun begitu, disebabkan mempunyai banyak anak syarikat, kumpulan ini berdepan isu kritikal dengan sistem warisan mereka — khususnya dalam persekitaran rangkaian yang terdiri daripada sistem berbeza dengan kos penyelenggaraan yang tinggi.
OBJEKTIF
Penyelesaian
Kami menubuhkan Pejabat IT PMO yang terdiri daripada pakar dalam Pengurusan Projek, Analisis Perniagaan dan Pakar Teknikal yang berpengalaman luas untuk menangani isu teknikal serta operasi perniagaan. Pasukan ini bertanggungjawab terhadap penyampaian dan pengurusan projek menaik taraf rangkaian dari peringkat awal sehingga ke pelaksanaan terakhir, selaras dengan objektif sesebuah perniagaan atau organisasi.
Bagi memastikan rangkaian sedia ada tidak terganggu, satu makmal ujian (trial lab) menyeluruh telah ditubuhkan untuk menjalankan ujian komprehensif. Rangkaian baharu dilaksanakan secara selari dengan rangkaian lama, dan proses migrasi dijalankan secara berperingkat bagi meminimumkan gangguan.
Hasilnya, keseluruhan rangkaian berjaya dinaik taraf dengan masa henti (downtime) yang minimum dan tanpa menjejaskan pengguna akhir. Kumpulan tersebut kini menikmati peningkatan kecekapan operasi perniagaan serta penjimatan kos penyelenggaraan infrastruktur rangkaian. Projek ini dijalankan secara berperingkat selama empat tahun, meliputi setiap wilayah utama operasi mereka.
HUbungi Kami
Sila hubungi kami untuk sebarang pertanyaan lanjut.